만담 or 잡담
비언어적 경청 - 앨버트 머레이비안
myoungsc.dev
2016. 3. 16. 00:01
비언어적 경청 - 앨버트 머레이비안(Alvert Mehrabian)
대화에서 말하는 비중은 7%
목소리 영향 38%
표정과 태도가 55%